Ações de vendas externas: estratégias para vender mais
por
André Zacarias
|
9 min.
Aumente em até 40% a produtividade da sua equipe de vendas externas e melhore em média 48% a gestão das atividades dos vendedores externos em 3 meses.
Com o aplicativo para os vendedores externos você poderá acompanhar as visitas e o desempenho da sua força de vendas, tomando decisões que assegurem seus resultados com rapidez e transparência.
Com o Checkmob você acompanhará de perto o que acontece em campo, garantindo que seus vendedores externos entreguem o desempenho esperado.
Com o Mapa de operações você saberá o que está acontecendo em campo, analisando geograficamente a situação de seus clientes e prospects.
Com o Check-in e Check-out você terá certeza de que seus vendedores externos estão fazendo as visitas da forma que deveriam fazer.
Com os checklists personalizados e nosso Business Intelligence, cada visita realizada evolui indicadores específicos de desempenho.
Norton Luiz Ritzmann
CEO Checkmob Digital Technologies
Com o aplicativo dos vendedores externos sendo usado durante a jornada de trabalho, você poderá acompanhar horários, localização, atividades planejadas e realizadas, tendo certeza de que o tempo da equipe está sendo bem utilizado.
Mapa de equipe, clientes e atividades em tempo real
Saiba onde estão seus vendedores externos, acompanhe quais atividades estão sendo executadas e quais clientes ainda não foram visitados, tudo isso em tempo real.
Visitas programadas
Programe as atividades do time, organizando a rotina. A equipe poderá acessar e executar as visitas pelo aplicativo mesmo em locais sem conexão à internet.
Check-in e check-out geolocalizados com fotos
Contra fotos não há argumentos. Saiba quanto tempo durou a visita do seu vendedor externo. Nunca mais fique sem saber quais clientes foram ou não visitados.
Relatório de visitas por e-mail
Receba relatórios por e-mail conforme objetivo da visita, como por exemplo: visita de prospecção, visita de follow up, visita de treinamento ou visita de pós vendas.
Roteirização via app
Com o aplicativo, seu vendedor externo pode ordenar a lista de clientes por proximidade, facilitando a decisão de quem será o próximo cliente a ser visitado. E para traçar o melhor caminho, é possível abrir a rota direto no Google Maps, otimizando o deslocamento do vendedor.
Mapeamento das próximas visitas
Com a visualização do mapa de clientes no app, o vendedor externo pode mapear e gerar novas atividades de visita, a partir de uma lista segmentada de clientes que atendem os critérios escolhidos através do filtro.
Reembolso de despesas
Crie formulários para lançamento de despesas e utilize o relatório de KM para calcular automaticamente o reembolso de combustível de cada vendedor conforme as visitas efetivamente realizadas.
Inteligência comercial na carteira de clientes
O planejamento de visitas começa aqui. Você pode filtrar sua carteira de clientes por bairro, cidade, estado e/ou por critérios personalizados (ex: classificação, data da última venda, etc.). Assim fica simples criar uma lista segmentada de clientes e definir sua estratégia de abordagem.
Mapa de cobertura e positivação de carteira
Acompanhe as visitas realizadas e veja como está a cobertura e a positivação da carteira de cada vendedor ou região. Tenha novos insights durante o mês e garanta que seu time bata as metas.
Identificação de oportunidades ocultas
Com o app da Checkmob seus próprios vendedores poderão atualizar informações, cadastrar clientes e buscar novas oportunidades de visitas diretamente do campo. Pela plataforma você poderá identificar tipos de clientes ou regiões com potencial para novos negócios.
Visitas comerciais externas podem ter diferentes objetivos: prospecção, follow up, pós venda, por isso, você pode personalizar o app dos vendedores externos para:
◆ Criar modelos de checklists personalizados.
◆ Criar perguntas com diversos tipos de respostas possíveis.
◆ Exigir fotos ou observações em cada resposta.
◆ Criar checklists dinâmicos conforme a resposta escolhida.
Exemplos de aplicação:
- Esta visita resultou em negócio?
- Você teve acesso ao decisor?
- Quais produtos foram ofertados?
- Quais as objeções enfrentadas?
- É cliente da concorrência?
- Existem pendências em aberto?
Entenda o que está realmente acontecendo em campo e tome decisões estratégicas para destravar o potencial do seu negócio.
Business Intelligence
Com nosso Business Intelligence, as informações coletadas pelos vendedores externos alimentam automaticamente indicadores personalizados para seu negócio, alinhando toda a equipe em torno das métricas mais importantes, por exemplo:
◆ Taxa de contato com o decisor
◆ Tempo total efetivamente em cliente
◆ Taxa de cobertura de carteira
◆ Tempo de deslocamento
◆ Taxa de conversão de visitas em negócio
Relatórios individualizados
As visitas registradas no aplicativo geram informações específicas para entender cada interação realizada com seus clientes. Desta forma, com o software, você elimina eventuais ruídos de comunicação entre os vendedores e as demais áreas da empresa.
Sim.
Sim. A partir do momento que o vendedor externo está logado no app, é possível consultar todas as informações e inserir dados inseridos de forma offline. As informações serão sincronizadas com a web e atualizadas na próxima conexão com o wi-fi ou rede de dados móveis. Além disso, o gestor pode ver através do software o histórico o horário das atividades realizadas e também o horário do envio dessas informações.
A implantação do sistema de vendas externas acontece dentro de um período de 15 dias e você conta com ajuda da nossa equipe durante todo o processo. Após a implantação, você contará com o nosso suporte sempre que precisar.
Os canais de atendimento de suporte são: telefone, chat online, e-mail e WhatsApp. O horário de atendimento é das 9h às 18h de segunda a sexta.
Sim. São centenas de parâmetros que podem ser personalizados, e com a ajuda dos nossos especialistas a sua conta ficará em sincronia com as necessidades da sua empresa e vendedores externos.
Sim. O Checkmob disponibiliza a API aberta para que os clientes possam realizar a integração com demais softwares.
O valor cobrado pelo uso da plataforma pode ser pago de forma mensal, semestral ou anual, dependendo do acordo realizado durante a negociação. O mínimo de licenças que podem ser contratadas é de 5 usuários, e os pagamentos são feitos através de boleto ou cartão de crédito.