Tenha uma gestão profissional dos seus serviços de campo, com mais planejamento e controle da execução.
Acompanhe indicadores atualizados e conte com implantação personalizada e suporte contínuo.
Com o Mapa de Operações você saberá exatamente o status dos serviços de campo, além de analisar geograficamente a situação de seus clientes e equipe externa.
Organize o trabalho da equipe com visibilidade clara da operação e mais segurança na tomada de decisão.
Com nosso Check-in e Check-out geolocalizado você terá certeza de que os seus serviços externos estão acontecendo conforme o planejado.
Mantenha controle da execução em campo com informações confiáveis para decisões mais assertivas no dia a dia.
Com Checklists Personalizados e nosso BI, você coleta informações dos serviços realizados e analisa indicadores personalizados de desempenho.
Transforme dados da execução em inteligência para conduzir a operação com mais precisão.
Crie e envie ordens de serviço para sua equipe executar em campo. Seus técnicos receberão notificações no celular com as novas atividades.
Defina a forma que você deseja que os serviços sejam realizados. Acelere processos com automações que agilizam o seu trabalho.
Configurediferentes tipos de serviços e para cada serviço, defina níveis de prioridade. Desta forma seu time saberá o que é mais importante a cada momento.
Acompanhe seus técnicos em campo, sabendo quais ordens de serviços estão sendo executadas e quais clientes ainda não foram atendidos.
Tenha uma visão geral do que está acontecendo. Saiba o que cada técnico está fazendo, se há atividades atrasadas ou clientes ainda não atendidos. Tome providências diretamente pelo mapa.
O início das atividades por meio do check-in só é liberado se o técnico estiver dentro do limite do raio definido pelo gestor.
Na plataforma web você acompanha se a ordem foi recebida e se já foi vista, sabendo inclusive a hora da visualização, assim você evita que a execução das atividades atrasem por erro de comunicação
A padronização garante qualidade na entrega. Com os Checklists personalizados, você cria modelos por serviço, define exigências com rotas inteligentes e garante o envio correto das informações, mesmo offline.
Para finalizar um serviço é possível exigir a coleta da assinatura do seu cliente a fim de validar o serviço prestado. Assim você garante que tudo o que foi feito no cliente está aprovado por ele.
Após a execução do serviço, é possível enviar um comprovante, com todos os detalhes e fotos, diretamente para o e-mail do seu cliente. Após, é claro, da revisão do seu supervisor.
Para assegurar a comunicação, todos os serviços enviados pelo gestor possuem confirmação de leitura pelo técnico de campo. E com o aplicativo Checkmob seu time poderá:
Com nossa Inteligência de dados, você centraliza e organiza seus dados operacionais, podendo transformá-los em informações importantes para mensurar a saúde da sua operação e do seu negócio.
Cada serviço realizado em campo gera registros que comprovam as atividades junto a clientes, equipe e gestores. Na plataforma, é possível escolher o período e exportar as visitas individualmente ou em massa.
Sim. O Checkmob possui um aplicativo único, disponível tanto para Android quanto para iOS, permitindo que sua equipe execute atividades em campo, registre dados e acompanhe tarefas diretamente pelo celular ou tablet. Isso garante que todos os usuários, independentemente do sistema operacional, tenham acesso às funcionalidades, melhorias e atualizações ao mesmo tempo, mantendo uma experiência consistente para toda a equipe em campo.
Sim. A partir do momento que o usuário em campo está logado no app, é possível consultar todas as informações e inserir dados inseridos de forma offline. As informações serão sincronizadas com a web e atualizadas na próxima conexão com o wi-fi ou rede de dados móveis. Além disso, o gestor pode ver no histórico o horário das atividades realizadas e também o horário do envio dessas informações.
A implantação acontece dentro de um período de 15 dias e você conta com ajuda da nossa equipe durante todo o processo. Após a implantação você contará com o nosso suporte sempre que precisar.
Os canais de atendimento de suporte são: telefone, chat online, e-mail e WhatsApp. O horário de atendimento é das 9h às 18h de segunda a sexta.
Sim. São centenas de parâmetros que podem ser personalizados, e com a ajuda dos nossos especialistas a sua conta ficará em sincronia com as necessidades da sua empresa.
Sim. O Checkmob permite integrações por meio de API aberta, Webhooks e também via Zapier. Possibilitando a integração com mais de 5.000 softwares.
O valor cobrado pelo uso da plataforma pode ser pago de forma mensal, semestral ou anual, dependendo do acordo realizado durante a negociação. O mínimo de licenças que podem ser contratadas é de 5 usuários, e os pagamentos são feitos através de boleto ou cartão de crédito.
