Vendas externas
Como fazer a gestão de relacionamento com o cliente em vendas complexas B2B
Veja como um líder de mercado utiliza a tecnologia para realizar uma gestão de relacionamento com o cliente de sucesso
por
Checkmob
|
12 min.
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Vendas externas
Software para gestão de vendedores externos
Melhore em média 48% o controle das atividades dos
vendedores externos em 3 meses.
Acompanhe as visitas e o desempenho da equipe para tomar decisões assertivas, com um processo de vendas seguro e preciso.
Empresas que confiam no Checkmob para gerenciar seus vendedores externos
Você no controle da sua operação de vendas externas
Com o Checkmob você acompanhará de perto o que acontece em campo, garantindo que, a cada dia, seu time esteja mais perto das suas metas.
Com o Mapa de operações você saberá exatamente o que está acontecendo em campo, além de analisar geograficamente a situação de seus clientes e prospects.
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Com nosso Check-in e Check-out geolocalizado você terá certeza de que as visitas comerciais estão acontecendo da forma que deveriam acontecer.
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Com os Checklists personalizados e nosso Business Intelligence você poderá coletar informações valiosas a cada visita realizada, as quais alimentarão indicadores personalizados de desempenho.
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“O Checkmob Field Sales é um produto orientado à produtividade da equipe de vendas e visão estratégica comercial”
Norton Luiz Ritzmann
CEO Checkmob Digital Technologies
Controle as atividades dos vendedores externos de qualquer lugar do mundo
Mapa de equipe, clientes e atividades em tempo real
Saiba onde estão seus vendedores externos, acompanhe quais atividades estão sendo executadas e quais clientes ainda não foram visitados, tudo isso em tempo real.
Visitas programadas
Crie atividades programas em segundos, avulsas ou em massa por importação. Sua equipe externa poderá acessar as atividades pelo aplicativo mesmo de forma offline, possibilitando a realização das visitas em locais sem conexão à internet.
Check-in e check-out geolocalizados com fotos
Saiba exatamente quanto tempo durou a visita do seu vendedor externo, personalize o raio de check-in por cliente, e ainda conte com a opção de habilitar o modo de geolocalização com fotos. Nunca mais fique sem saber quais clientes foram ou não visitados.
Relatório de visitas direto no e-mail do gestor
Ative o recebimento de relatórios por e-mail conforme objetivo da visita, como por exemplo: visita de prospecção, visita de follow up, visita de treinamento ou visita de pós vendas.
Personalize a coleta de dados em campo e tenha informações relevantes de cada visita
Visitas comerciais externas podem ter diferentes objetivos: prospecção, follow up, pós venda, por isso no Checkmob você pode:
◆ Criar diversos modelos de checklists personalizados a serem respondidos pelo time a cada visita.
◆ Criar perguntas com respostas tipo texto, escolha simples, múltipla escolha, número, ou outras 6 possibilidades.
◆ Exigir fotos ou observações conforme a alternativa selecionada.
◆ Criar checklists dinâmicos com desvios de pergunta conforme a resposta escolhida.
Os modelos são ilimitados e o promotor de vendas pode acessar e responder os checklists mesmo sem estar conectado à internet.
Tenha uma operação consistente, extraindo o potencial máximo do seu time de vendas
Inteligência comercial usando a lista de clientes
O planejamento de visitas começa aqui. Você pode filtrar sua lista de clientes, usando os campos padrão do sistema (ex: bairro, cidade, estado) e/ou personalizados (ex: classificação, data da última venda, nome do vendedor). Assim fica simples criar uma lista segmentada de clientes que atendem os critérios escolhidos para definir como deverá ser sua próxima estratégia de abordagem.
Mapa de cobertura de clientes e positivação de carteira
Acompanhe as visitas realizadas e veja como está a cobertura e a positivação da carteira de cada vendedor ou região. Tenha novos insights durante o mês e garanta que seu time bata as metas.
Geolocalização anti-fraude
O início das atividades por meio do check-in só é liberado se o vendedor estiver dentro do limite do raio definido pelo gestor. Assim você fica tranquilo que a sua equipe está no local correto para realizar as visitas.
Inspire-se com nossas histórias de sucesso
Gestão data driven é o futuro das vendas externas
Business Intelligence
Com o B.I do Checkmob, você controla seus dados e gerencia seu time com o apoio de informações confiáveis. Melhore a produtividade da sua equipe por meio de análises e indicadores personalizados, por exemplo:
◆ Taxa de contato com o decisor
◆ Taxa de cobertura de carteira
◆ Tempo de deslocamento
◆ Taxa de conversão de visitas em negócio
Exportação para Excel e PDF
Cada visita realizada gera informações preciosas as quais você pode utilizar para aperfeiçoar sua operação externa. Por isso, é possível exportar os dados das visitas individualmente ou em massa, em PDF ou Excel, assim você tem mais controle sobre os dados.
Empodere seu vendedor externo com a melhor tecnologia
Roteirização via app
Facilidade e autonomia para o vendedor externo. Com o Checkmob app seu vendedor pode ordenar a lista de clientes por proximidade, facilitando a decisão de quem será o próximo cliente a ser visitado. E para traçar o melhor caminho, é possível abrir a rota direto no Google Maps por meio do cadastro do cliente, otimizando o deslocamento do vendedor.
Mapeamento das próximas visitas
Com a visualização do mapa de clientes no app, o vendedor externo pode mapear e gerar novas atividades de visita, a partir de uma lista segmentada de clientes que atendem os critérios escolhidos através do filtro.
O que dizem nossos clientes
“Temos um histórico de trabalho com a Checkmob a mais de 4 anos. Temos tido muitos benefícios, com as análises e tomadas de decisão facilitadas. A ferramenta é sensacional, é um aplicativo que tem muitas funcionalidades e tem sido elogiado pelo nosso time comercial pelo fácil uso. Mas, mais importante que isso é a parceria sólida, de compreensão e de ajuda mútua que construimos.”
Débora Cavalcante Vale
Gerente de Sales Excellence
Gerente de Sales Excellence
“O software é intuitivo, personalizável, rápido, possui ótimos recursos para agendas, rotas e montagem de agendas. Facilitou nosso dia a dia, otimizou processos e aumentou nossa produtividade. Sabemos em tempo real onde está a equipe e todas as informações de visitas para ser assertivo nas decisões. Acho espetacular o sistema de Check-in e Check-out, registrando dados, visitas e tempo exato que aconteceu. O BI é bem complexo, mas muito eficiente.”
Beatriz Isis Sulamites
Analista Comercial
Analista Comercial
“A Checkmob com seu software de checklist acelerou muito o processo de transformação digital de nossas operações, trazendo mais confiança nas inspeções realizadas e apresentando-nos uma visão mais clara das mesmas. A redução no tempo de execução das atividades é um ponto importante a salientar. O pós-vendas é excelente, tendo preocupação em considerar e melhorar todos os pontos levantados.”
José Francisco
Supervisor de TI e Automação
Supervisor de TI e Automação
“Um dos recursos mais importantes que enxergo nesse software e parte dos formulários. Isso facilitou bastante na implantação do sistema. Quando você realmente entende a lógica do sistema, você enxerga grandes possibilidades de controle.”
Abimael M.
Gestor Operacional
Abimael M.
Gestor Operacional
“O Checkmob está sendo muito útil nas tomadas de decisões, dando aos gestores mais qualidade na análise e melhorando a produtividade nas visitas de vendas. Conseguimos padronizar o agendamento das visitas, ter acesso imediato a fotos e feedback, otimizar a rota dos vendedores e mensurar a quantidade de visitas, KM percorrido, prospecções, etc. Estamos muito satisfeitos com o ótimo atendimento, acompanhamento e suporte.”
Felipe Andrade
Supervisor Comercial
Supervisor Comercial
“A ferramenta Checkmob vem me auxiliando muito na gestão da equipe tanto pela qualidade das informações quanto pela forma de se personalizar a ferramenta. O suporte tem um tempo de resposta excelente e é altamente técnico. Minha gestão está inteiramente à mão com o Checkmob.”
Tarsis Hermeto
Trade Marketing
Trade Marketing
