Você sabe se a sua equipe externa está investindo tempo nos clientes certos? Sem um dashboard de Business Intelligence, essa resposta vira achismo — e achismo custa caro.
Os dashboards de Business Intelligence são soluções altamente eficazes quando o assunto é o gerenciamento de dados.
Eles possibilitam uma análise mais intuitiva, com uma interface amigável e facilitam a compreensão de grandes quantidades de informações.
No mundo dos negócios, conhecer essa ferramenta e o seu funcionamento é essencial para tomar decisões que favoreçam os resultados.
Por isso, neste artigo, vamos falar tudo sobre os dashboards de BI e dar dicas de como você pode utilizar os painéis do Checkmob para otimizar as suas vendas.
Confira!
O que é Business Intelligence (BI)?
Business Intelligence, ou “Inteligência de Negócios”, é um conjunto de processos tecnológicos que permitem a coleta, gerenciamento e análise de dados organizacionais de uma forma mais intuitiva.
Portanto, o BI envolve a otimização de processos empresariais com técnicas e ferramentas que permitem transformar os dados brutos em informações realmente úteis para as ações de uma empresa.
Por exemplo: uma equipe externa possui várias informações importantes, como tempo em deslocamento, número de visitas, positivação de carteira de clientes, entre outros. Vistos separados, esses números não ajudam muito o gestor a entender seus processos e otimizar seu trabalho.
Por outro lado, ao serem visualizados de forma integrada em BI, com histórico das operações e comparação de dados relacionados, esses mesmos números abrem as portas para revolucionar sua empresa.
Para possibilitar que a empresa alcance bons resultados, uma ferramenta de BI deve envolver, dentre outros aspectos:
- Relatórios;
- Mineração de dados;
- Processamento de eventos complexos;
- Benchmarking (estudo de concorrência);
- Diferentes formas de análise;
- Entre outras técnicas otimizadas.
O que é dashboard de BI?
O dashboard é uma ferramenta de Business Intelligence que concentra e disponibiliza, de forma organizada, dados de um determinado setor.
Ou seja, de forma prática, ele consiste em um painel interativo de gerenciamento de informações e visualização de dados.
Essas informações podem aparecer em formato de gráficos, tabelas, mapas e relatórios, potencializando ainda mais a compreensão do gestor e a sua possibilidade de criar estratégias assertivas a partir deles.
Além disso, os dashboards de BI permitem a aplicação de filtros e outras ações, o que facilita a combinação de dados de diversas fontes, permitindo, assim, que os gestores tenham uma visão macro das operações realizadas.
Convém mencionar que esse acompanhamento é uma das principais estratégias de sucesso na gestão de equipes externas.
Leia mais: Gestão de equipes externas: 6 estratégias para superar os desafios e ter melhores resultados.
O que é preciso analisar em um dashboard de BI?
Para colher os melhores resultados com o dashboard na sua empresa, é preciso analisar alguns aspectos nessa ferramenta, como:
1. Alimentação de dados
Analise como os dados são alimentados na ferramenta. O ideal é que ela integre com seus outros sistemas e faça a alimentação automática.
Afinal, se sua equipe precisar fazer todo o processo manualmente, você vai perder tempo e pode até ter desorganização nas informações.
2. Organização
Avalie também como o painel é organizado. As informações aparecem de forma eficiente? A visualização é fácil? Os dados mais importantes estão disponíveis?
Todos esses pontos são importantes para garantir a eficiência da ferramenta.
3. Personalização
Confira se o dashboard é personalizável. Cada empresa tem suas particularidades e um dashboard sem personalização vai acabar limitando suas possibilidades.
Por outro lado, se você puder personalizar as informações e a organização, todos os resultados mais importantes vão estar ao seu alcance da melhor maneira para sua gestão.
Por fim, veja se o dashboard de BI é focado na gestão de equipes externas.
Esse é um ponto indispensável, uma vez que as informações referentes ao trabalho de campo (como quantas visitas foram realizadas no dia, qual foi o retorno dado pelo cliente, etc.) muitas vezes ficam perdidas em papéis e celulares. Entretanto, elas fazem total diferença para a tomada de decisões estratégicas.
Portanto, é muito importante que o painel escolhido contemple esses dados, como é o caso do BI do Checkmob!
Leia mais: 10 coisas que não te contam na hora de contratar um software para gestão de equipes externas
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Benefícios de usar dashboard de BI em vendas externas
Se você trabalha com vendas externas e, portanto, tem um time que vai a campo realizar visitas aos clientes, saiba que o Business Intelligence pode ser vantajoso por várias razões, como:
- Identificar problemas na operação;
- Trabalhar com dados em tempo real;
- Desenvolver estratégias para aumentar o faturamento;
- Identificar novas oportunidades;
- Melhorar a tomada de decisão do gestor;
- Prever os resultados dos próximos meses;
- Estabelecer boas práticas para a equipe externa;
- Otimizar todo o processo, com tecnologia e inteligência.
Por todos esses benefícios, é indispensável contar com um dashboard que contemple a função de gestão de equipes externas.
Como funciona o dashboard de BI do Checkmob?
O software de gestão para equipes externas Checkmob conta com um módulo de Business Intelligence específico.
Ele oferece um sistema de Analytics totalmente vinculado às contas de nossos clientes, com um dashboard que é o resumo organizado das informações de controle e gestão das atividades da equipe externa.
Recursos disponíveis no dashboard de BI do Checkmob
No painel do Checkmob, você tem acesso aos seguintes recursos:
- Mapa de calor de visitas;
- Cobertura de carteira;
- Taxa de no-show;
- Tempo de face to face;
- Metas específicas por membro da equipe;
- Entre muitos outros.
Convém mencionar que todos esses recursos são personalizáveis.
Ou seja, você pode definir quais dados aparecem e de que forma, para ter os resultados mais adequados à sua operação. É possível até personalizar as cores e temas, para que fiquem mais adequados à identidade visual de sua empresa.
Funcionamento do dashboard do Checkmob
A ideia do dashboard do Checkmob é que logo depois da contratação de nosso programa de aceleração, nossa equipe vai se reunir com você para construirmos juntos as análises e todas as métricas e indicadores que a empresa precisa.
Além disso, se houver alterações e outras coisas que você deseja acompanhar, a criação de novas análises é simples e intuitiva. Você pode conferir o passo a passo na tela do sistema com o vídeo da nossa equipe:
1. Automação
Não há preenchimento manual de gráficos na Checkmob. Tudo é otimizado para poupar o seu tempo e entregar os melhores resultados.
2. Filtros
O nosso dashboard trabalha com vários filtros que podem te dar uma visualização ainda mais específica de seus resultados. Pode ser por data, por carteira, por pessoa responsável, entre outros. Tudo também personalizável.
3. Segurança
Você também pode criar um link de acesso e enviar para o gestor ou para a equipe. Assim, as pessoas conseguem visualizar os resultados com simples cliques no navegador, sem precisar de logins e senhas.
A única diferença é que esse é um dashboard de consulta. As pessoas que o acessarem não podem editar as informações, o que ajuda a garantir a segurança de sua gestão.
Portanto, como deu para perceber, o dashboard é mais um dos muitos benefícios que o Checkmob entrega para uma operação de equipes externas.
No fim das contas, um dashboard de BI não é apenas uma ferramenta de visualização, mas uma bússola para a gestão comercial. Com ele, o gestor deixa de agir no escuro e passa a direcionar a equipe externa com base em dados reais.
Quer conhecer ainda mais sobre o sistema e garantir a eficiência e os bons resultados da sua equipe de vendas externas? Acesse o Checkmob agora mesmo e solicite uma demonstração gratuita!
Perguntas Frequentes
O que é Business Intelligence e por que o dashboard é indispensável nas vendas externas?
Business Intelligence reúne processos e tecnologias para coletar, organizar e analisar dados, transformando informações dispersas — como tempo de deslocamento e número de visitas — em insights valiosos. Sem um dashboard de BI, gestores dependem de achismos para saber onde a equipe investe tempo. O Checkmob integra essas métricas em painéis intuitivos e personalizáveis, ajudando a identificar os clientes certos e otimizar roteiros de vendas externas.
Quais critérios avaliar ao escolher um dashboard de BI para equipes externas?
O dashboard ideal deve integrar‑se aos sistemas existentes para alimentar dados automaticamente, apresentar informações de forma clara e organizad, permitir personalização conforme as necessidades da operação e incluir métricas específicas de campo, como visitas diárias ou retornos de clientes. O Checkmob atende a esses requisitos, oferecendo painéis de BI focados em vendas externas.
Como o dashboard de BI do Checkmob otimiza a gestão de vendas externas?
O BI do Checkmob centraliza dados de visitas em um painel personalizável, exibindo mapas de calor, cobertura de carteira, taxa de no‑show e tempo face‑to‑face. Esses recursos são configuráveis e funcionam com automação, filtros e links de consulta seguros. Consolidando indicadores e permitindo filtros por data ou vendedor, o dashboard ajuda gestores a identificar oportunidades, reduzir custos e traçar metas mais eficientes.
Escrito por
André Zacarias
Diretor de Sales e Customer Success na Checkmob. Há mais de 10 anos, ajuda gestores a destravar resultados em vendas externas, unindo visão estratégica e execução prática para transformar operações comerciais.
