Sobre a ITR South América
A ITR é uma empresa líder na distribuição de peças e equipamentos para os setores de construção e agronegócio. Com uma presença consolidada em diversas regiões do Brasil — incluindo filiais em Santa Catarina, Cuiabá e Belo Horizonte —, a companhia é referência em soluções que aliam qualidade e agilidade no atendimento ao cliente.
Possui mais de 20 anos de mercado, atendendo revendas, construtoras, usinas, terraplanagens e pedreiras em todo Brasil.
Apesar do sólido posicionamento no mercado, a ITR enfrentava desafios importantes relacionados à gestão de vendas externas e acompanhamento da sua força de vendas externa.
Desafios
Antes da implementação do Checkmob, a ITR tinha dificuldades em:
- Monitorar com precisão a performance individual de seus representantes de vendas;
- Ter clareza sobre o que era tratado nas visitas em campo;
- Superar a resistência de parte da equipe comercial, especialmente vendedores mais experientes, ao uso de novas tecnologias;
- Criar e acompanhar rotas de visitas eficientes com apoio de roteirização inteligente;
- Centralizar e analisar os dados operacionais com rapidez e consistência.
A solução: digitalização da operação com o Checkmob
A ITR encontrou no Checkmob uma plataforma robusta e intuitiva para digitalizar e otimizar sua gestão comercial. As principais funcionalidades adotadas pela empresa incluem:
- Check-in e check-out de visitas para monitoramento em tempo real da equipe de campo;
- Business Intelligence (BI) integrado para análise de dados e tomada de decisão estratégica;
- Geolocalização para roteirização otimizada das visitas e mapeamento da carteira de clientes;
- Cadastro de clientes e histórico de interações, criando uma base sólida para acompanhamento contínuo.
Resultados alcançados com o uso do Checkmob na equipe comercial
Desde a implementação, a ITR obteve ganhos expressivos, tanto em performance, quanto em gestão estratégica de vendas. Destaques citados por Fabio Siriani, responsável pelo projeto, incluem:
Monitoramento de visitas em tempo real
- Visibilidade total das visitas realizadas: a plataforma permite identificar quem está ou não visitando clientes com rapidez;
- Destaque de performance: um dos vendedores chegou a realizar 30% de visitas por mês a mais do que a meta estipulada.
Meta de visitas
- A empresa definiu uma meta mínima de 30 visitas por mês por vendedor, o que representa mais de 1 visita por dia útil.
Crescimento das vendas com uso estratégico da ferramenta
- Expectativa de crescimento de até 20% nas vendas em determinados territórios, correlacionando diretamente com o uso consistente da ferramenta.
Conversão de vendas
- Com a otimização do processo comercial, a meta é atingir uma taxa de conversão de 40% nas visitas realizadas.
Expansão da base de clientes
- Atualmente, mais de 2.000 clientes estão cadastrados na plataforma.
- Com a atuação dos 7 representantes comerciais, espera-se a inclusão de cerca de 200 novos clientes nos próximos meses.
“Com o Checkmob, conseguimos identificar rapidamente quem está performando e quem não está. A ferramenta nos deu a visibilidade que precisávamos para tomar decisões informadas e melhorar a performance da nossa equipe.”
— Fabio Siriani, responsável pela operação de vendas da ITR
Próximos passos para escalar a gestão com dados
A ITR pretende ampliar ainda mais o uso do Checkmob, consolidando sua estrutura de dados para análise gerencial e reforçando a cultura de performance e planejamento estratégico em vendas.
O próximo passo é correlacionar o uso da plataforma com os resultados de vendas mês a mês, apoiando a expansão da empresa com base em dados confiáveis e ações assertivas.
Conclusão
A parceria entre ITR e Checkmob está promovendo uma verdadeira transformação na forma como a empresa gerencia suas vendas externas. Com dados mais confiáveis, rotinas mais claras e foco em resultado, a ITR está mais preparada do que nunca para crescer com eficiência e inteligência.
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Perguntas Frequentes
Como o Checkmob ajudou a ITR South América a aumentar a quantidade de visitas comerciais?
O Checkmob permitiu que a ITR South América monitorasse em tempo real as visitas dos representantes, estruturasse rotas mais eficientes e acompanhasse a performance individual de cada vendedor. Com mais clareza sobre o que estava acontecendo em campo, a equipe passou a atuar com mais disciplina e previsibilidade, resultando em vendedores superando em até 30% a meta mensal de visitas.
De que forma a digitalização da operação impactou as vendas da ITR?
Ao centralizar dados, organizar o histórico de clientes e melhorar o planejamento das visitas, a ITR passou a tomar decisões mais estratégicas e rápidas. Isso fortaleceu o relacionamento comercial, aumentou as oportunidades de conversão e abriu espaço para um crescimento projetado de até 20% nas vendas em alguns territórios.
Por que a gestão em tempo real foi determinante para melhorar a performance da equipe?
A visibilidade imediata das atividades em campo permitiu identificar quem estava performando bem, quem precisava de suporte e quais regiões tinham maior potencial de expansão. Essa clareza ajudou a corrigir desvios rapidamente, alinhar expectativas e criar uma cultura de alta performance fundamentada em dados — algo que o Checkmob tornou simples e acessível no dia a dia da empresa.
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Escrito por
Ana Zeferino
Account Manager na Checkmob, atua com estratégias comerciais B2B, foco em sucesso do cliente e análise de indicadores. Tem trajetória consistente no desenvolvimento e execução de iniciativas voltadas para equipes de vendas externas, com foco em performance e resultados.
