A Checkmob recentemente anunciou o lançamento de seus dois primeiros agentes de Inteligência Artificial (IA): o Zano e o Thom. A novidade marca um novo momento na trajetória da empresa, alinhado ao propósito de simplificar processos, automatizar tarefas e entregar inteligência de forma prática para o dia a dia do gestor e para a equipe de campo.
Segundo o Founder e CEO da empresa, Norton Luiz Ritzmann, essa conquista é um reflexo da capacidade de inovação do time:
“A chegada dos agentes de IA é a demonstração da capacidade e da vontade do nosso time em entregar inovações que façam diferença para nossos clientes.”, destaca Norton.
IA aplicada à rotina do gestor comercial
A abordagem da Checkmob em relação à Inteligência Artificial é objetiva: resolver problemas reais com soluções práticas. Os agentes de IA foram pensados para automatizar tarefas operacionais, otimizar tempo e apoiar a tomada de decisões com mais clareza e agilidade.
Como surgiu a ideia dos agentes de IA da Checkmob: Zano e Thom
A criação dos agentes de IA da Checkmob não surgiu do acaso, mas sim de necessidades reais vividas internamente pela própria equipe — e validadas com clientes que enfrentavam os mesmos desafios.
Zano: o agente de IA que cria checklists inteligentes
O Zano surgiu de uma cena muito comum no time de implantação: clientes que, ao começar a usar o Checkmob, tinham dificuldade para montar seus primeiros checklists.
“Alexandre, você tem um modelo de checklist pra me ajudar?”
Essa dúvida recorrente mostrou algo maior: muitos gestores ainda não têm uma ideia clara das informações que precisam coletar em campo — e criar isso do zero consome tempo, energia e pode gerar inconsistência.
Zano, o construtor de checklists com IA, veio para resolver isso:
- O usuário digita a sua necessidade no prompt;
- O agente constrói automaticamente a estrutura do checklist, com lógica e boas práticas;
- O gestor revisa, ajusta e já pode usar!
Na prática, o Zano entrega agilidade, padronização e ajuda o gestor a pensar de forma mais estratégica.
Thom: o agente de IA que analisa o relacionamento com clientes em segundos
A ideia do Thom, agente que analisa o relacionamento com clientes por IA, nasceu em uma reunião da diretoria da Checkmob. Durante a tentativa de avaliar a situação da sua carteira de clientes ativos, o time se deparou com um desafio familiar para muitos gestores comerciais:
- Consultar os registros das visitas de cada cliente, um por um, era demorado;
- Exportar para Excel e fazer análises manuais também tomava tempo;
- Perguntar ao time resultava em respostas baseadas no feeling, não em dados completos…
Foi aí que surgiu a pergunta:
“E se existisse um agente que lesse os registros das últimas visitas e trouxesse um resumo com os pontos fortes, fracos, sugestões de melhoria e uma nota de 0 a 10 sobre o relacionamento?”
A ideia foi validada com clientes, e a resposta foi unânime: essa dor é real.
Afinal, com o crescimento da carteira de clientes, muitos gestores enfrentam dificuldades em acompanhar de perto a saúde dos relacionamentos comerciais.
Hoje, o Thom realiza essa tarefa em segundos. Ao acessar o cadastro de um cliente no Checkmob, o gestor pode gerar um diagnóstico com base nas interações registradas nas visitas. O agente de IA entrega:
- Nota da saúde do relacionamento;
- Pontos fortes da relação atual;
- Pontos de atenção que merecem cuidado;
- Áreas de melhoria com sugestões práticas;
- Oportunidades de crescimento com cada cliente.
E quanto mais detalhadas forem as informações registradas pelo time de campo, mais poder o gestor terá nas mãos.
O resultado disso? Menos tempo garimpando informações e mais tempo para decisões assertivas. Como resume André Zacarias, Diretor de Sales e CS:
“A chegada dos agentes de IA à Checkmob significa transformar dados em decisões mais inteligentes, reduzindo o trabalho manual e permitindo que a equipe comercial foque no que realmente importa: atender melhor o cliente e vender mais.”, pontua André.
O intuito é trazer impacto real ao gestor. Somando o tempo que levaria para estruturar checklists manuais e analisar cliente por cliente, o uso dos agentes de IA da Checkmob pode representar uma economia de até 13,75% da carga semanal — o equivalente a quase um dia inteiro de trabalho.
Quando os agentes de IA da Checkmob estarão disponíveis
Os agentes de IA, Zano e Thom, já estão sendo utilizados por clientes estratégicos e serão disponibilizados para toda a base Checkmob a partir de 02 de junho de 2025.
Em caso de dúvidas, a equipe de suporte está pronta para ajudar os clientes a aproveitarem o máximo dessas novas funcionalidades.
O futuro da Checkmob: IA, automação e novas funcionalidades em 2025
Com o lançamento dos agentes de IA, a Checkmob inaugura uma nova fase de sua jornada, combinando tecnologia e simplicidade para resolver problemas reais no campo. A empresa já trabalha em novas funcionalidades e outros agentes de IA, que serão lançadas ao longo de 2025.
“A chegada dos agentes de IA na Checkmob marca o início de uma nova fase, com mais inteligência, mais agilidade e decisões cada vez mais estratégicas para nossos clientes.”, explica Lucas Zanona, CTO da empresa.
Esse é só o começo. A Checkmob segue investindo em recursos e funcionalidades que realmente vão ajudar a gerir melhor, vender mais e simplificar a rotina da gestão e de quem está na rua.
Se você já é cliente, prepare-se.
Se ainda não é, esse é um ótimo momento pra conhecer.
Fique por dentro. Tem muita coisa boa vindo aí!
Para saber mais sobre os agentes ou agendar uma demonstração personalizada, fale com o time comercial.
Perguntas frequentes sobre os agentes de IA da Checkmob
1. O que são os agentes de IA da Checkmob?
São funcionalidades baseadas em Inteligência Artificial criadas para automatizar tarefas e apoiar a tomada de decisão na gestão de equipes externas. Eles analisam dados já registrados no sistema e geram diagnósticos e conteúdos inteligentes com rapidez e clareza.
2. Quais problemas os agentes de IA (Zano e Thom) ajudam a resolver?
Eles resolvem dois grandes desafios da gestão comercial:
- Criar checklists do zero de forma eficiente (Zano)
- Acompanhar a saúde do relacionamento com os clientes com base em dados (Thom)
3. Preciso ter conhecimento técnico para usar os agentes?
Não. Os agentes foram pensados para serem simples, acessíveis e intuitivos. Basta digitar sua necessidade ou clicar para gerar o diagnóstico. O processo é direto, dentro do próprio Checkmob.
4. Como o agente de IA analisa o relacionamento com os clientes?
O agente lê as últimas interações registradas no Checkmob (como visitas e checklists preenchidos), interpreta os dados com base em padrões e boas práticas, e entrega um resumo visual com nota de relacionamento, pontos fortes, de atenção, sugestões e oportunidades.
5. Como o agente de IA cria os checklists?
O gestor digita o que precisa (ex: “checklist para prospecção comercial”), e o agente gera automaticamente uma estrutura de checklist com campos relevantes, organizados por lógica e clareza. O conteúdo pode ser editado e aplicado na hora.
6. Os agentes de IA já estão disponíveis para todos os clientes?
A partir de 02 de junho de 2025, os agentes de IA estarão liberados para toda a base de clientes da Checkmob. Até lá, estão sendo utilizados por um grupo de clientes estratégicos.
7. O que fazer se eu tiver dúvidas sobre como usar os agentes?
Basta entrar em contato com o time de suporte da Checkmob. A equipe está pronta para te ajudar a entender, ativar e aplicar os agentes de IA na sua operação com segurança e eficiência.
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Escrito por
Aliny Gohenski
