Passo a passo para fazer a roteirização inteligente em vendas externas

por

André Zacarias

|

6 min.

Gerenciar equipes externas não é uma tarefa simples. Planejar rotas, organizar visitas e garantir que a equipe esteja aproveitando ao máximo o tempo em campo, pode ser desafiador.

Por isso, a roteirização inteligente tem se mostrado uma aliada indispensável para gestores que buscam otimizar trajetos, reduzir deslocamentos desnecessários e aumentar a produtividade da sua equipe de vendas.

Neste artigo, vamos trazer:

O que é uma roteirização inteligente?

A roteirização inteligente vai além do planejamento básico de trajetos. Ela utiliza dados, tecnologia e lógica para criar rotas otimizadas, que consideram variáveis como localização dos clientes, prioridades de visitas e horários ideais.

Isso permite que os vendedores externos realizem mais visitas em menos tempo, sem comprometer a qualidade do atendimento.

Além disso, a roteirização inteligente difere de métodos tradicionais e automáticos. Enquanto a roteirização automática apenas sugere trajetos mais curtos, a inteligente considera aspectos estratégicos, como o estágio do cliente no funil de vendas, a frequência de visitas e a temperatura do negócio.

Essa abordagem estratégica transforma a roteirização em uma ferramenta de vendas e não apenas de logística.

Como fazer roteirização inteligente?

Implementar uma roteirização inteligente pode parecer complexo, mas ferramentas como o Checkmob tornam essa tarefa mais simples e eficaz. Veja, a seguir, o passo a passo de como fazer.

Coleta e análise de dados

O primeiro passo é reunir informações relevantes sobre os clientes, como:

  • Localização;
  • Estágio no funil de vendas;
  • Temperatura;
  • Histórico de compras;
  • Frequência de visitas.

Estágio no funil de vendas

Um aspecto importante dessa metodologia é a ordem das visitas ao longo do dia, de acordo com a etapa no funil de vendas.

Por exemplo, pela manhã, geralmente temos mais energia e foco, o que é fundamental para lidar com clientes mais exigentes ou negociações complexas. Enfrentar esses desafios logo cedo garante que você esteja em seu melhor estado físico e mental para resolver questões mais complicadas.

Ao deixar as visitas mais fáceis ou menos exigentes para o final do dia, você reduz o desgaste, já que essas interações costumam demandar menos energia.

E há um bônus: encerrar o dia com visitas mais leves e, potencialmente, com uma vitória — como fechar um acordo ou conseguir um avanço importante — traz uma sensação positiva de conclusão, o que pode motivar para o dia seguinte.

Temperatura

A roteirização inteligente, baseada na temperatura do lead, é uma estratégia eficaz para acelerar o ciclo de vendas e maximizar resultados.

Classifique os leads como "quentes", "mornos" ou "frios", considerando fatores como estágio no funil e nível de interesse. Priorize os leads mais quentes no roteiro, logo no início do mês. Essa abordagem não só aumenta a eficiência da equipe, mas também potencializa o engajamento e a conversão.

Estudos como o da Winning by Design mostram que construir "momentum" nas vendas ajuda a alcançar metas mais cedo, liberando tempo para explorar novas oportunidades e estratégias de crescimento ao longo do mês.

Frequência de compra

A frequência de compra deve guiar a roteirização de visitas dos vendedores externos, ajustando o contato ao ciclo de compra de cada cliente para maximizar resultados. Isso evita visitas desnecessárias e concentra esforços nos períodos certos, tornando o processo mais eficiente.

Alinhar a frequência de visitas com a de compras ajuda a dimensionar a carteira de clientes e manter contato regular, evitando longos períodos de inatividade, mesmo com clientes que compraram de concorrentes.

Uso do Checkmob

A plataforma do Checkmob permite que os vendedores planejem suas rotas com autonomia, pois conta com ferramentas como:

  • Listas de clientes;
  • Histórico de visitas;
  • Temperatura;
  • Etapas do funil;
  • Ordenação de clientes por distância.

Assim, é possível fazer tudo de forma integrada, em um só aplicativo. Além disso, a ferramenta conta com as funcionalidades de relatórios e indicadores para avaliar a eficiência das rotas e ajustar estratégias conforme necessário.

Com essas etapas e o uso do Checkmob, a sua equipe de vendas estará equipada para alcançar maior eficiência, minimizar deslocamentos desnecessários e atender os clientes com qualidade, dentro de um roteiro de visitas bem definido.

Como essa estratégia reduz os custos de vendas?

A roteirização inteligente contribui diretamente para a redução de custos em várias frentes:

  1. Menos gastos com deslocamento: Rotas otimizadas diminuem o consumo de combustível e a necessidade de horas extras, impactando positivamente o orçamento da operação.
  2. Maior produtividade: Com menos tempo gasto em trânsito, os vendedores podem realizar mais visitas por dia, aumentando a receita gerada por hora trabalhada.
  3. Redução de custos com leads mal aproveitados: A priorização de clientes quentes e a organização eficiente das visitas ajudam a evitar desperdício de tempo e recursos com leads de baixa conversão.
  4. Melhor aproveitamento de recursos humanos: A equipe de vendas externa passa a operar com foco estratégico, o que maximiza o retorno sobre o investimento (ROI) em vendas.

Portanto, a roteirização inteligente é um diferencial competitivo para empresas que dependem de vendas externas. Com ela, é possível aumentar a produtividade, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente.

Invista no Checkmob, conheça essa solução e veja sua equipe de vendas alcançar novos patamares de sucesso.

Escrito por

André Zacarias

Comece agora a transformar seus resultados.

É rápido, fácil e seguro.

Teste gratuitamente

Artigos relacionados