As ferramentas de IA para vendas deixaram de ser algo distante ou complicado. Hoje, elas atuam como verdadeiras assistentes inteligentes, ajudando desde o atendimento até a análise de dados.
Se você ainda vê a inteligência artificial como um "bicho de sete cabeças", este artigo vai te mostrar que, na prática, ela é muito mais simples e eficiente do que parece.
A inteligência artificial está cada vez mais presente no dia a dia de empresas de todos os tamanhos. Seja para entender melhor os clientes, automatizar tarefas repetitivas ou identificar oportunidades de venda, a IA se mostra essencial para quem deseja vender mais e melhor.
A seguir, você vai conhecer como usar diferentes IAs para vendas:
- Agente de IA - Thom
- Agente de IA - Zano
- ChatGPT, Gemini e Copilot
5 ferramentas de IA para vendas
A seguir, destacamos cinco ferramentas que vêm se mostrando grandes aliadas de vendedores, gestores e equipes de atendimento. Com elas, é possível estruturar processos mais eficientes e obter informações valiosas em poucos cliques.
Agente de IA que analisa o relacionamento com clientes
Thom é um agente de inteligência artificial desenvolvido pela Checkmob com foco na análise de relacionamento com clientes.
Em poucos segundos, ele é capaz de analisar e interpretar dados das últimas visitas realizadas. A partir disso, fornece um resumo visual com:
- Nota da saúde do relacionamento;
- Pontos fortes da relação atual;
- Pontos de atenção que merecem cuidado;
- Áreas de melhoria com sugestões práticas;
- Oportunidades de crescimento com cada cliente.
Essa funcionalidade é essencial para gestores comerciais que desejam acompanhar a evolução do atendimento ao cliente de forma rápida, clara e objetiva, sem precisar gastar horas analisando planilhas.
Com o Thom, fica mais fácil identificar onde a equipe está indo bem e onde é preciso melhorar. Assim, as decisões são baseadas em dados, e não apenas em percepções.
O grande diferencial do Thom é sua simplicidade. Não é preciso ser um especialista em tecnologia para utilizá-lo. Basta a equipe registrar as informações diariamente no Checkmob, o gestor entra nos detalhes do cliente e clica em "Analisar relacionamento" e o agente de IA faz todo o trabalho de análise.
Esse agente de IA está disponível no Checkmob para todos os seus clientes.
Agente de IA que cria checklists inteligentes
Zano é outro agente de IA da Checkmob, focado na criação de checklists personalizados para operações em campo. Basta digitar o que você precisa que ele gera automaticamente um checklist baseado em boas práticas do setor. Isso economiza tempo e garante mais qualidade e padronização nos processos.
Essa ferramenta é ideal para empresas que precisam de agilidade na operação e não querem perder tempo estruturando checklists manualmente.
Com o Zano, os checklists ficam mais completos, organizados e preparados para garantir que nenhum item importante seja esquecido.
Além disso, como o gestor pode revisar e ajustar o checklist antes de aplicá-lo, é possível manter o controle e adaptar os conteúdos à realidade da equipe.
Esse agente de IA está disponível no Checkmob para todos os seus clientes.
Ferramentas de IA populares
As ferramentas de IA populares, como o ChatGPT da OpenAI, o Gemini do Google e o Copilot da Microsoft, também podem ser grandes aliadas nas vendas.
Elas ajudam a criar textos personalizados, gerar e-mails automáticos, responder dúvidas frequentes de clientes e até simular objeções em treinamentos de vendedores.
O ChatGPT, por exemplo, é excelente para criar scripts de vendas, propostas comerciais e conteúdos para redes sociais.
Já o Gemini pode ser integrado a ferramentas do Google para oferecer suporte em tempo real, como respostas automáticas em planilhas ou apresentações.
O Copilot, por sua vez, funciona integrado ao pacote Office, otimizando relatórios, apresentações e e-mails com poucos cliques.
Essas ferramentas são de fácil acesso, muitas com versões gratuitas ou integradas a softwares que você já utiliza no dia a dia. Ou seja, não há desculpa para não aproveitar a IA no seu processo de vendas — ela está mais próxima e acessível do que você imagina.
Como a IA impactou nas vendas e na jornada de compra do cliente
A inteligência artificial mudou a forma como os consumidores interagem com marcas e tomam decisões de compra.
Com o uso de IA, as empresas conseguem oferecer experiências mais personalizadas e eficientes. Isso significa que o cliente encontra o que procura com mais facilidade e se sente melhor atendido.
Além disso, a IA permite identificar em tempo real as necessidades do consumidor, prever comportamentos e sugerir produtos ou serviços com maior chance de conversão.
Isso aumenta a taxa de fechamento e reduz o ciclo de vendas. Assim, o cliente sai ganhando por ter uma experiência mais fluida, e a empresa conquista mais resultados com menos esforço.
O impacto também se reflete no pós-venda, tendo em vista que ferramentas de IA ajudam a manter o relacionamento com o cliente ativo, monitorar o nível de satisfação e antecipar problemas. Com isso, o cliente tende a se tornar mais fiel, recomendando a marca e voltando a comprar no futuro.
Para começar a utilizar as melhores ferramentas de IA para vendas externas, conheça o Checkmob agora mesmo.
Perguntas Frequentes
Quais são as melhores ferramentas de IA para vendas em 2025?
As melhores ferramentas de inteligência artificial para vendas incluem agentes específicos como o Thom (para análise de relacionamento com clientes) e o Zano (para criação de checklists inteligentes), ambos disponíveis no Checkmob. Também se destacam ferramentas genéricas como ChatGPT, Gemini e Copilot, que auxiliam na automação de e-mails, criação de conteúdos e apoio à tomada de decisão.
Como usar IA no dia a dia de uma equipe de vendas externas?
A IA pode ser usada por gestores de equipes de vendas externas para analisar relacionamento com clientes da carteira e criar checklists personalizados. Ferramentas como os agentes de IA, Thom e Zano, automatizam tarefas e fornecem insights práticos, enquanto IAs como ChatGPT ajudam na criação de scripts, propostas e comunicações personalizadas.
Qual o impacto da inteligência artificial no processo de vendas?
A inteligência artificial melhora a eficiência das vendas ao personalizar o atendimento, prever comportamentos de compra e reduzir o ciclo de vendas. Além disso, fortalece o relacionamento com o cliente no pós-venda, ajudando empresas a vender mais com menos esforço e a fidelizar clientes por meio de uma experiência mais inteligente e automatizada.
Escrito por
André Zacarias
Diretor de Sales e Customer Success na Checkmob. Há mais de 10 anos, ajuda gestores a destravar resultados em vendas externas, unindo visão estratégica e execução prática para transformar operações comerciais.
